国网泰安供电公司:确保煤改电用户安全温暖度

发布时间:2021-04-05 23:36

  随着气温逐步下降,煤改电用户也逐步启用了电采暖设备取暖。12月19日,国网泰安供电公司泰山景区(旅游经区)供电中心工作人员利用周末时间走访了部分电采暖用户,了解电采暖使用情况,为用户进行了用电设备隐患排查和安全用电宣传,确保煤改电用户安全温暖度冬。

  工作人员来到山和院子小区,该小区是一处分散式电采暖小区,于2019年完成了空气源热泵接入工作,目前该小区用户已统一完成电采暖改造,用上了清洁安全的供热。工作人员对小区进行了全面入户排查。对客户电源配置、配电设施等进行检查,对输电线路进行巡视。重点检查了“煤改电”用户户内线路和空开是否合格等用电安全情况,分析存在的风险和安全隐患,并协助用户进行整改。同时为小区居民进行了冬季用电安全的宣传,指导居民安全使用电采暖设备和家用电器,确保冬季用电安全。

  为持续提供优质服务,国网泰安供电公司成立了电采暖小区服务包保工作小组,建立健全以台区经理为主要成员的“煤改电”台区供电服务小组,将每一个“煤改电”客户的服务职责明确到人。下一步,国网泰安供电公司将继续排查安全隐患,了解客户需求,协助客户解决用电难题,欧洲杯,让客户用上安全清洁可靠电采暖。(高慧 孙启文 付野)

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